贝尔曼公司

贝尔曼磁电科技跟单员岗位职责和技能要求

跟单员的工作职责：

1.

订单跟进与处理

：负责跟踪客户订单，确保订单按时交付，并及时处理订单变更、延误或取消等情况。

2.

沟通协调

：与内部生产、仓储、物流等部门沟通过程中协调货物生产、发货等事宜，保证货物按时送达客户。

3.

客户服务

：处理客户询问、投诉和售后等事宜，维护客户关系，提供优质的客户服务体验。

4.

数据记录与分析

：对订单数据进行记录、分析与总结，及时向上级汇报订单执行情况和问题。

5.

系统操作

：能够熟练操作公司ERP系统等相关软件，对订单信息进行录入和管理。

跟单员的技能要求：

1.

沟通能力

：良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和客户进行有效的沟通与协调。

2.

细心负责

：对订单信息和细节有高度敏感性，能够全程跟进订单进展，并能够细致地处理订单相关问题。

3.

逻辑思维

：具备清晰的逻辑思维能力，能够分析和解决订单执行过程中出现的问题。

4.

抗压能力

：具备一定的抗压能力，能够在订单紧急情况下保持冷静并有效应对。

5.

团队合作

：具备良好的团队合作精神，能够与同事协同工作，共同完成任务。

以上是贝尔曼磁电科技跟单员岗位的职责和技能要求，希望对你有所帮助。