市民质疑城管无证执法被怼，公共权力的规范行使与社会监督的重要性

一则关于城管执法过程中市民质疑其无证执法被怼的新闻引发了社会广泛关注，事件背后涉及到公共权力的规范行使、市民的合法权益维护以及社会监督的重要性等多个层面的问题，值得我们深入探讨。

事件背景

在某市一次城管执法过程中，市民发现城管人员似乎没有携带执法证件，于是提出质疑，市民的质疑并未得到城管人员的理解和回应，反而遭到对方的怼斥，这一事件迅速在社交媒体上发酵，引发了公众对于城管执法行为合法性和透明度的关注。

公共权力的规范行使

城管作为城市管理的执法人员，其职责是维护城市环境秩序，保障市民的合法权益，公共权力的行使必须在法律框架内进行，必须遵循法定程序，接受社会监督，城管执法人员在执行公务时，必须携带执法证件，以证明其执法的合法性，这是法律对执法人员的基本要求，也是市民对公共权力规范行使的期待。

市民的合法权益维护

作为城市的主人，市民有权对城管的执法行为提出质疑，有权要求城管人员出示执法证件，这是市民的合法权利，也是市民参与城市管理、监督公共权力的重要方式，面对市民的质疑，城管人员应该耐心解释，回应市民的关切，而不是怼斥市民，引发社会不满。

社会监督的重要性

社会监督是防止公共权力滥用、保障公民权益的重要手段，在城管执法过程中，市民的质疑和关注是一种社会监督的体现，只有当社会监督得到有效发挥，才能促使城管部门规范执法行为，提高执法水平，保障市民的合法权益，我们应该鼓励市民积极参与城市管理，关注城市管理的方方面面，发挥社会监督的作用。

事件反思与改进建议

1、加强城管执法人员的培训和教育，提高城管执法人员的法律意识和职业素养，使其认识到执法过程中接受社会监督的重要性，学会正确处理市民的质疑和关注。

2、公开执法证件信息，建立城管执法证件信息公开制度，让市民在执法现场或通过网络途径查询执法人员的信息和证件情况，增加执法的透明度。

3、建立市民投诉处理机制，对于市民提出的质疑和投诉，城管部门应该建立专门的投诉处理机制，及时回应市民关切，处理投诉问题。

4、加强社会监督，鼓励媒体、社会组织等社会力量参与城市管理，发挥社会监督的作用，促使城管部门规范执法行为。

5、完善法律法规，完善城市管理相关的法律法规，明确城管的职责和权限，规范执法程序，为城管执法提供明确的法律依据。

市民质疑城管无证执法被怼的事件引发了我们对公共权力规范行使、社会监督等问题的思考，我们应该认识到，公共权力的规范行使和社会监督是保障市民权益、促进城市管理的重要手段，我们应该鼓励市民积极参与城市管理，关注城市管理的方方面面，发挥社会监督的作用，城管部门也应该加强自我约束，规范执法行为，提高执法水平，为市民创造更好的城市环境，我们才能共同建设一个和谐、美好的城市。